《A Sense of Carol Reed》

不要说“但是……”，要说“而且……” 你很赞成同事的想法，可能会说：“这个想法很好，但是你必须……”这样可就大打折扣了。你完全可以说出一个比较具体的希望来表达你的赞赏和建议，比如说：“我觉得这个建议很好，而且，如果在这里再稍微改动一下的话，也许会更好……” 2.不要说“老实说，我觉得……”，要说“我觉得，我们应该……” 公司开会的时候会对各种建议进行讨论。于是你对一名同事说：“老实说，我觉得……”你当然是非常有诚意的，可是干吗还要特别强调一下呢？所以你最好说：“我觉得，我们应该……” 3.不要说“首先”，要说“已经” 你要向老板汇报一项工程的进展情况。你跟老板讲道：“我必须得首先熟悉一下这项工作。”这样的讲话态度会给人一种很悲观的感觉，而绝不是乐观。所以你最好这样说：“是的，我已经相当熟悉这项工作了。” 4.不要说“仅仅是”，要说“这就是” 你说：“这仅仅是我的一个建议。”这样说会使你的想法、功劳包括你自己的价值大大贬值。本来是有利于合作和团体意识的一个主意，反而让同事们只感觉到你的自信心不够。最好这样说：“这就是我的建议。” 5.不要说“错”，而要说“不对” 一位同事犯了错误，惹恼了客户，于是你对他说：“这件事情是你的错，你必须承担责任。”这样一来，只会引起对方的厌烦心理。如果把否定态度表达得委婉一些，说：“你这样做的确是有不对的地方，你最好能够为此承担责任。”.效果就不一样了。 6.不要说“本来……” 你和你的谈话对象对某件事情各自持不同看法。你轻描淡创作地说道：“我本来是持不同看法的。”这样不但没有突出你的立场，反而让你没有了立场。

人生囚牢（不管这囚牢是真实存在，还是在你的意念之中），获取自由的钥匙就掌握在我们自己手中，而且触手可及。

大学毕业时候看的，将销售道理融入故事一种，非常棒的写作手法！