《不贞的五个时刻Five Moments of Infidelity》

一项调查显示，约有70％的客户之所以从某销售人员那里购买商品，就是因为该销售人员的服务好，为人真诚善良，客户比较喜欢他、信任他。 小王和小马做的是同一种产品的销售，他们先后都到过刘经理那里去推销，可奇怪的是，后去的小马反而比先去的小王先拿到订单。 原来，先去的小王进门之后，就开始滔滔不绝地向刘经理介绍自己的产品多么多么的好、如何如何地适合他，他不购买就等于吃亏等。这样的话不仅没有引起刘经理的兴趣，反而让他很反感，于是他很不客气地让人把小王轰走了。 等到小马再去的时候，刘经理知道他们推销的是同一种产品，本来不愿意见他，但是他又想听听小马是怎样的一种说辞，于是就请他来到办公室。小马进去后并没有直接介绍自己的产品，而是很有礼貌地先说抱歉、打扰，然后又感谢刘经理百忙之中会见自己，还说了一些赞美和恭维的话，而对自己的产品却只是简单地介绍了一下。可是刘经理始终都是一副很冷淡的样子，小马觉得这笔生意已经很难做成，虽然心里多少有些失落，但他还是很诚恳地对刘经理说：“谢谢刘经理，虽然我知道我们的产品是绝对适合您的，可惜我能力太差，无法说服您。我认输了，我想我应该告辞了。不过，在告辞之前，想请刘经理指出我的不足，以便让我有一个改进的机会好吗？谢谢您了！” 这时，刘经理的态度却突然来了个一百八十度大转弯，他站起来拍拍小马的肩膀笑着说：“你不要急着走，哈哈，我已经决定要买你的产品了。” 很显然，人的因素，即销售人员在消费行为中所起的作用是非常关键的。要知道，客户是有血、有肉、有情感的人，他们需要的是真诚的沟通和交流，需要有人了解他们内心深外真实的想法和需求。只有当你的客户意识到你是在为他服务，而不是要从他的口袋里掏钱的时候，他才会降低自己的心理防线，进而非常乐意地接受你。

大师就是大师，举重若轻，将古今中外的文艺理论和思潮结合文本，娓娓道来，让我这个观看门外汉醍醐灌顶。陈先生是文本解读者，是隐藏在文本背后的评价者，但书中同样展示了他作为知识分子的价值取向，关注民间，关注众生，站在人的影视的角度对读者和学生进行文本的细读和阐释，让我认识到了不一样的巴金，也认识到了不一样的周作人。

毕竟追了七年了，辛苦了，不过，结尾实在有些烂，要是再写个几年我也能接受

对于肖道清来说，真是聪明反被聪明误啊，只能说他是个精明的人，但手段太过于低级了，到后面连谢学东都厌恶他了，真的是自作孽，怪不了别人，而这种人反而是不会自身反省的，出事了都是往别人身上推。其实在职场有很多这样的人。群众的眼睛是雪亮的，最后的下场也是他应得的。 曹务成也是个精明的人，应了那句无商不奸的话。这种人天生就会耍滑头，靠投机取巧起家。在当今的社会里这种人往往是最快发财的，往往是一副小人得志的模样。 观看是一座避难所，愿我们能在书中悟到一些真谛，在往后的日子里无论遇到什么困难，都能逆风而上。

最后没有抓住陆文通简直生气，还有小李死了太难过了，第五部来一个，虽然也有漏洞，但是故事整体性还是很好，案子环环相扣，现实中一个警察一辈子碰到一个就可以一辈子荣誉加身了…