《Master of the Game》

一些企业陷入怪圈，产品越多、市场越大、盟友越多，它的盈利却越来越少。 当我们选择高增长发展模式，很容易被投资者的贪婪驱使，最终背离了消费者。 消费者并不会要求企业扩张，他们只关心你提供的产品与服务，只要让他们满意就会向别人推荐你。 既然如此，那我们为什么要选择扩张呢？有没有更好、更智慧的发展道路呢？ 如果我们选择轻公司，甚至一人企业，也就意味着无须受到无限增长的困扰。 就算企业规模再小，维护住客户信任也会让你与众不同、脱颖而出。这样的企业更重视品质而不是效率，更注重共情而不是利益，更注重诚信而不是耍心机。 作为消费者，我们都愿意到可信的企业那里买东西，那么作为企业，我们为什么要改变这一点呢？ 现在的我们基本上不用为食物和保护担心，但我们还是希望得到更多，欲壑难填，我们把这种思维模式带到了我们所创建和运营的企业中。 回归商业本质，让我们重新思考：适可而止！ 抑制贪婪欲望，告别盲目扩张，这样才能找到幸福的平衡点。 随着科技的发展，人工智能、机器人…离我们越来越近，我们完全可以利用新技术，建立各种自动化流程，不再用时间来换金钱，不再用人海战术扩张。

大量的理论+案例，乏善可陈 没有特别闪光的点，我觉得沟通最重要的几个要素掌握了，广泛应用于成人+孩子的任何场景，看看复习下也挺好，在观察+感受+需要+请求的前提下把共情，接纳换位思考，赞美用到位就很不错了，不限时间地点和聊天对象

一本不错的神话爱情剧集，文笔流畅，值得一读，相较唐七差一点，但也是为数不多的文字功底不错的好作家，推荐。