《活人事件》
内容介绍
读者评论
用心、决心、耐心,眼力、魄力、定力。人性的弱点决定了成功的投资必然是孤独的游戏:源于孤独,成于孤独,享受孤独,超越孤独…
很实用的工具书👍分享几个tips 1.合作式倾听 分为比较基础的“反应式倾听”(忍、等、问)和更高阶的“行动式倾听”(复述式提问和开放式提问) 2.激发共情能力 先处理情绪,再处理事情。第一步: “停一停,放一放”。第二步:把对方的需求“说出来”。 共情式表达方式:“描述对方的问题+承认对方的感受+询问对方准备怎么办”。 还有一个更加快速有效的方法:拥抱。 3.如何面对批评 换频道、找目标、问出来、给出反馈 应对批评最大的挑战在于:你是否愿意努力探寻真相;你是否相信,在你有限的认知之外,有更大、更广阔的世界;你是否相信,在别人的批评中,隐藏着建设性的建议,能帮助你变得更好;你是否相信,找到真相会让你更幸福。 4.敢于提需求 “灵魂三连问”。 “我的深层需求是什么?” 我的合作方是谁?” “如何说服对方满足我的需求?” 5.合作式批评 进入合作思维时,把难以应对的批评转化成 “反馈”,分为事实式反馈、求助式反馈,以及关怀式反馈。 真正懂得批评的人看重的是‘正确’而不是‘错误’。 6.金字塔沟通法 第一层:“发生了什么?”——事实; 第二层:“我怎么看发生的事情?”——分析; 第三层:“我要做什么?”——目标; 第四层:“我要和你实现什么?”——合作。 “人们会忘记你说的话,人们会忘记你做的事,但是,人们永远不会忘记你给他们带来的感觉。” 7.得体有效的拒绝 利用“黑色想象”,巧妙拒绝:“接一半,扔一半”。 8.“双路处理” 当你和另一个人沟通的时候,需要既能注意到对话的内容,也能注意到对话的氛围。 “任何时候,你都要先处理情绪,再处理事情。” 9.A+B=C思维 区分出行动和利益的本质差别,C则藏在本质的规律里。 共勉!
总结了一个理论,类似我国的一句谚语:三个臭皮匠胜过诸葛亮。不容忽视市场中微小的事物。
思维控制了一个人的思想和行动,也决定了一个人的视野、事业和成就。不同的思维会产生不同的观念和态度,不同的观念和态度产生不同的行动,不同的行动产生不同的结果。做任何事情,如果缺乏良好的思维,就会自塞闭路,障碍重重,非但难以解决问题,而且还会使事情变得愈加复杂。只有具有良好的思维,才能化解生活的难题,收获理想的硕果。活人事件正是开拓成功道路的重要动力源。一个人的活人事件能力、在一定程度上决定了他成功的几率,活人事件能力越强,成功的几率就越高。