《Goya》

他通透，活的明白，“我心光明”。就一生来讲，算极大的成功了。

读先生一生，着实感到先生虽“学富五车，才高八斗”，却憨厚淳朴，懂得沉静内心，对于学术之严谨值得后人学习

看剧越多，越能“颠覆”自己浅薄的认知。比如，常规认知的暴君秦始皇和纣王，实际都是很好的统治者，而“盛世明君”比如乾隆其实挺一般的

读第一篇的时候觉得好看，接下来的几篇就是一种读教科书的感觉。就是厌烦。

明之不可為而為之，雖千萬人吾往也，孔子以一己之身之力，燭照古今，微孔子，吾等難言古國文明矣。

私生活描述多过政治实践的剖析，不禁怀疑历史可能没有我想象的那么严肃。

断断续续看了大半年，终于看完了，从1978到2008，电视剧刚拍完两部，后面也一样的精彩。书里选了最有代表的几类人，在整个大环境变化下那个人的变化，有获利，有迷失，有反思，有进步。是个人的经历，也是改革开放以来这个国家的缩影。值得一读！

1、销售人员着重于为客户解决问题，或雪中送炭，或拾遗补阙，或锦上添花，不管在客户层面还是个人层面。 2、态度决定高度，思路决定出路。 3、发现优秀者大多在四个方面有突出的表现：一是持久的内在动力；二是严谨的工作作风；三是扎实的专业能力；四是强烈的客户意识。 4、不仅关注客户自己，客户的客户，客户的对手同样需要关注。 5、进门之前有目的，出门之后有结果。 6、回访与客户关怀是重要一环。 7、望、闻、问、切。 8、专业销售技巧将销售过程分为七个步骤——销售准备、接近客户、需求调查、产品说明、演示、提案建议和缔结。 9、a、访谈开场：以客户为中心设定话题，吸引注意，获得好感，建立信任，并把握提问机会使访谈进入下一阶段即需求探询。b、需求探询：沟通现状，引导需求，即通过有效提问与对话，发现客户潜在的问题及解决问题的意愿。这是访谈最重要的阶段，也往往为销售人员所忽视。c、显示能力：基于前期发现的客户的问题或需求，提供相应的产品或服务，详解如何帮助客户达成目标。d、 取得承诺：找出能够推进销售的多种设想、建议并得到客户承诺，由此创造下一步跟进的机会，即做到“进门之前有目的，出门之后有结果”。 10、客户关注他们的竞争对手，需求在于如何建立竞争优势，走差异化路线，做创新的产品，巩固或提高自己的市场地位、行业排名，等等。 11、市场上大多数产品性能同质化严重，怎么能脱颖而出。 12、关心客户、善于倾听、恪守承诺、解决问题、诚实以及积极主动，以此赢得客户的信赖和忠诚。 13、浇树浇根，交人交心。 14、运筹帷幄，决胜千里。 15、谈判则致力于价值互补和利益平衡，意味着买卖双方都有让步的准备。 16、销售不能太过功利，也永远没有终点，必须做到一如既往，善待客户。供应商屡屡在项目实施阶段出问题，说到底是一种责任的缺失与不作为，少了对客户的敬畏和感恩。

因为奇葩说认识和喜欢了Raf Vallone，专门来找她的书看，故事情节真的离奇，但是借由故事抒发的情感是真的，爱人与被爱，恨人与被恨，都清晰，噬心，没有狗血哪懂平静而温暖。